Модель процесса оказания электронных услуг населению
Model of the process of providing electronic services to the population

УДК 658.512.6

В статье приводится описание модели процесса оказания электронных услуг населению, предлагается структурная схема процесса, выделяются информационные и управляющие потоки модели, описывается взаимодействие модели с внешними сущностями.

The article describes the model of the process of providing electronic services to the population, suggests the block diagram of the process, identifies information and control flows of the model, describes the model interaction with external entities.

Авторы:

Волков Вадим Николаевич

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева» (ОГУ имени И.С. Тургенева), г. Орёл
Кандидат технических наук, доцент, заведующий кафедрой информационных систем

Радченко Ольга Сергеевна

ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
Аспирант кафедры «Информационные системы»

Список цитируемой литературы:

  • Константинов, И.С. Концепция «Создание, сопровождение и реализация электронных услуг населению» (проект) [Текст] / И.С. Константинов, А.В. Коськин, О.П. Архипов, О.А. Иващук, В.Н. Волков – Орел: Информационное агентство «Стерх», 2010. – 16с.
  • Волков, В.Н. Автоматизация построения регламентов электронных услуг населению [Текст] / В.Н. Волков, В.И. Загрядцкий, А.И. Фролов // Информационные системы и технологии, 2012. - №3. – С. 5 – 8.
  • Константинов, И.С. Анализ и обобщение принципов организации обслуживания населения с применением технологии удаленного доступа [Текст] / Константинов И.С., Волков В.Н., Стычук А.А. // Информационные системы и технологии. - № 5 (67) 2011. - Орел: Госуниверситет - УНПК, 2011. - С. 78-85
  • Константинов, И.С. Подсистема формирования плана-графика хода оказания электронной услуги [Электронный ресурс] / И.С. Константинов, В.Н. Волков, О.С. Радченко, Н.О. Борисов // Международная научно-техническая интернет-конференция «Информационные системы и технологии». – Режим доступа: http://isit-conf.ostu.ru/conferences/1/materials/ manager/view/110
  • Иващук, О.А. Создание бизнеса предоставления электронных услуг населению как одно из ключевых направлений инновационного развития России [Текст] / О.А. Иващук, О.П. Архипов, О.А. Савина и др. // Информационные системы и технологии. – 2011. - № 4 (66) июль-август. – С. 83 – 89.
  • Konstantinov I.S., Ivashchiuk O.A.. Tool Means of Organization and Support of Electronic Services to the Population, Computer Science Journal of Moldova, V.19, N.2(56), 2011, pp. 217-228.

Последние новости

Случайный материал

  • В статье рассматриваются вопросы эффективной организации мониторинга процессов оказания электронных услуг. В качестве инструмента проведения мониторинга предлагается использовать автоматизированную систему, обеспечивающую адаптивную организацию процессов сбора, хранения и обработки данных. Сформулированы системные и технологические задачи организации мониторинга, раскрыты их сущность и принципы решения.
    Фролов Алексей Иванович, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
  • В данной статье рассматриваются подходы к созданию подсистемы стабилизации температуры в барокамере экспериментальной системы контроля качества приборов. Данная подсистема позволяет управлять величиной тока, подаваемого на термоэлектрический модуль, для поддержания воздушной среды управляемого объекта – барокамеры в пределах заданной величины.
    Демина Юлия Александровна, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
    Вереницын Андрей Игоревич, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
    Демина Елена Григорьевна, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
  • В данной статье рассматривается актуальность применения свободного программного обеспечения для оказания электронных услуг населению, а также выявляются проблемы при его внедрении и сопровождении.
    Стычук Алексей Александрович, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
    Постников Максим Владимирович, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел