Организация мониторинга процессов оказания электронных услуг населению: системные и технологические аспекты
The organization of the electronic services delivery processes monitoring: the system and technological aspects

УДК 338.46

В статье рассматриваются вопросы эффективной организации мониторинга процессов оказания электронных услуг. В качестве инструмента проведения мониторинга предлагается использовать автоматизированную систему, обеспечивающую адаптивную организацию процессов сбора, хранения и обработки данных. Сформулированы системные и технологические задачи организации мониторинга, раскрыты их сущность и принципы решения.

This article discusses the questions of the effective organization of the electronic services delivery processes monitoring. As the tool of the monitoring implementation is proposed to use the automated system that supplies the adaptive organization of the data acquisition, storage and manipulation processes. The system and technological problems of the monitoring organization are formulated, their essence and solving concepts are exposed.

Авторы:

Фролов Алексей Иванович

ФГБОУ ВПО «Госуниверситет — УНПК», г. Орёл
Кандидат технических наук, доцент кафедры «Информационные системы»

Список цитируемой литературы:

  • Концепция «Создание, сопровождение и реализация электронных услуг населению» (проект) [Текст] / И.С. Константинов, А.В. Коськин, О.П. Архипов, О.А. Иващук, В.Н. Волков – Орел: Информационное агентство «Стерх», 2010. – 16 с.
  • Иващук О.А. Рынок электронных услуг населению в России: проблемы и перспективы [Текст] / О.А. Иващук, О.П. Архипов, О.А. Савина и др. // Информационные ресурсы России. – 2011. – № 4(122). – С. 2 – 6.
  • Иващук О.А. Создание бизнеса предоставления электронных услуг населению как одно из ключевых направлений инновационного развития России [Текст] / О.А. Иващук, О.П. Архипов, О.А. Савина и др. // Информационные системы и технологии. – 2011. – № 4 (66) июль-август. – С. 83 – 89.
  • Konstantinov, I.S. Tool Means of Organization and Support of Electronic Services to the Population [Text] / I.S. Konstantinov, O.A. Ivashchiuk // Computer Science Journal of Moldova, V.19, N.2(56), 2011, pp. 217-228.
  • Фролов А.И. Административный мониторинг как элемент процесса организации управления в организационно-технических системах [Текст] / А.И. Фролов, И.С. Константинов // Управление развитием крупномасштабных систем (MLSD’2011): Материалы Пятой международной конференции (3-5 октября 2011г., Москва, Россия). Том II. – М.: ИПУ РАН, 2011. – С. 383-386.
  • Константинов И.С. Модель хранения данных в адаптивной автоматизированной системе административного мониторинга [Текст] / И.С. Константинов, А.И. Фролов, Н.А. Кравцова // Информационные системы и технологии. – 2010. – №4(60). – С. 66-73.
  • Фролов А.И. Формализация процесса генерации диалоговых интерфейсов сбора данных в автоматизированной адаптивной системе административного мониторинга [Текст] / А.И. Фролов, Н.А. Кравцова // Информационные системы и технологии. – 2011. – №3(65). – С. 12-20.

Последние новости

Случайный материал

  • В статье рассматриваются вопросы эффективной организации мониторинга процессов оказания электронных услуг. В качестве инструмента проведения мониторинга предлагается использовать автоматизированную систему, обеспечивающую адаптивную организацию процессов сбора, хранения и обработки данных. Сформулированы системные и технологические задачи организации мониторинга, раскрыты их сущность и принципы решения.
    Фролов Алексей Иванович, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
  • В данной статье рассматриваются подходы к созданию подсистемы стабилизации температуры в барокамере экспериментальной системы контроля качества приборов. Данная подсистема позволяет управлять величиной тока, подаваемого на термоэлектрический модуль, для поддержания воздушной среды управляемого объекта – барокамеры в пределах заданной величины.
    Демина Юлия Александровна, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
    Вереницын Андрей Игоревич, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
    Демина Елена Григорьевна, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
  • В данной статье рассматривается актуальность применения свободного программного обеспечения для оказания электронных услуг населению, а также выявляются проблемы при его внедрении и сопровождении.
    Стычук Алексей Александрович, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел
    Постников Максим Владимирович, ФГБОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», г. Орел