К проблеме адаптивных систем организационного управления в условиях структурной неопределенности
Койнов Р.С.В статье рассмотрена система организационного управления нового класса, функционирующая в условиях структурной неопределенности, включающая регулярно действующий блок оптимизации (ОС), позволяющий оптимизировать текущую структуру системы при заранее неизвестных внешних и внутренних возмущениях. Приведена конкретизация системы со структурной неопределенностью применительно к управлению ИТ-услугами. На конкретном примере показана целесообразность внедрения ОС в существующую ИТ-инфраструктуру компании, основанная на принципах постоянного совершенствования услуг. Представлены показатели работы ИТ-инфраструктуры компании до и после внедрения ОС, доказывающие работоспособность предложенной системы организационного управления.
далее...